Podręcznik procedur instalacyjnych 01 The One Kt202r1

Wszystkie organizacje są zorganizowane według stanowisk, działów. Aby sprecyzować, czym każdy z nich się zajmuje, przygotowywane są podręczniki procedur jak zrobić instrukcję postępowania? W tym artykule szybko i łatwo nauczymy Cię, jak to zrobić!

Podręcznik procedur pomaga przeszkolić personel, aby oferować optymalną obsługę.

Wskaźnik

• 1 Jak zrobić podręcznik procedur?
  • 1. 1 Elementy składające się na podręcznik procedur
• 2 Różnica instrukcji i procedury
• 3 Podręcznik postępowania w organizacjach
• 4 Zalety podręcznika procedur
• 5 Co powinien zawierać Podręcznik Procedury?
• 6 Prezentacja podręcznika procedur
  • 6. 1 ID
  • 6. 2 Indeks lub spis treści
  • 6. 3 Wprowadzenie
  • 6. 4 Cel podręcznika procedur
  • 6. 5 Ramy prawne
  • 6. 6 Opracowanie procedur
• 7 Kroki, aby napisać procedurę
• 8 Schemat blokowy
  • 8. 1 Fazy ​​opracowania schematu blokowego
• 9 Korzyści z podręcznika zasad i procedur

Jak zrobić podręcznik procedur?

Aby stworzyć podręcznik procedur, musimy znać każdy z jego kroków. Poniżej każdego z nich.

1. Określ procedurę, nad którą chcesz pracowaćczyli wszystkie procedury, które będą częścią podręcznika, który chcemy opracować, muszą być znane, zgodnie z obszarem kompetencji.
2. Zdefiniuj części procedury (wejścia, zasoby, kontrole i wyjścia) Nakłady: określamy, czego potrzebujemy, aby rozpocząć procedurę: określamy strony odpowiedzialne za działania i zadania. Zasoby implikują znajomość elementów, których potrzebujemy do przetwarzania danych wejściowych. Kontrole to za pomocą których mierzymy to, co chcemy osiągnąć i co zostało osiągnięte. Wyjście to uzyskany produkt lub taki, który zamierzamy uzyskać
3. Określ zasady proceduralne. Są to perspektywy, jakie firma lub organizacja ma przy opracowaniu podręcznika postępowania.
4. Rozwijasz czynności każdego procesu: krok po kroku. Jest to uważane za najważniejszy aspekt, którym należy się zająć, ponieważ działania, które będą wymagane do wykonania i/lub opracowania wspomnianej procedury, są tutaj zdefiniowane.

 Elementy składające się na podręcznik procedur

Teraz do nas należy zdefiniowanie kilku ważnych aspektów dotyczących tego, czym jest podręcznik? Czym jest procedura? i wreszcie kompleksowa koncepcja instrukcji postępowania, która pomoże nam zrozumieć dlaczego, po co, gdzie i kiedy z niego korzystać?

Różnica instrukcji i procedury

Podręcznik jest instrumentem administracyjnym, który służy jako przewodnik dający ogólny, jednoznaczny, uporządkowany i systematyczny pogląd na informacje potrzebne do wykonania zadania.

Z drugiej strony mamy, że procedura to zestaw czynności lub sekwencyjnych kroków, które muszą wykonać osoby odpowiedzialne za wykonanie skoordynowanych działań, aby osiągnąć cel pracy.

Teraz, rozważając powyższe koncepcje, możemy dojść do wniosku, że podręcznik procedur można zdefiniować jako system, narzędzie operacyjne wspierające działanie organizacji, firmy, firmy, niezależnie od nazwy korporacyjnej.

Można również powiedzieć, że jest to instrument pomiarowy, w którym opisane są m. in. funkcje, działania Departamentu, Koordynacji, Jednostek Administracyjnych w celu zapewnienia jakości procesów i czynności realizowanych w każdej z jednostek lub zależności.. każdej organizacji, firmy lub instytucji.

Organizacje i/lub grupy ludzi nastawione na osiągnięcie określonych, skutecznych i skutecznych celów muszą koniecznie przygotować procedury, które będą stanowić fundamentalną część odpowiedniej realizacji działań, które muszą rozwijać w zakresie zastosowania, do którego to by dało początek; ustalanie odpowiedzialności, przydzielanie zadań, ukierunkowanie i/lub generowanie użytecznych, ważnych i niezbędnych informacji.

Podsumowując, struktura organizacyjna wymaga sprecyzowania działań, zadań i procedur, których musi przestrzegać kapitał ludzki podczas wykonywania swoich funkcji, bez zaniedbywania struktury organizacyjnej, postępu technologicznego i z kolei jest zawarta w Podręczniku procedur, w którym użytkownicy szybko zaznajomić się z każdym z procesów, które należy przeprowadzić i który jest łatwy do zrozumienia dla osiągnięcia celów organizacyjnych.

Podręcznik postępowania w organizacjach

Sam podręcznik postępowania w swoim kontekście jest systemem kontroli, oprócz tego, że jest polityką menedżerską, stanowi narzędzie wsparcia dla liderów każdej firmy w unowocześnianiu, zmianie i osiąganiu lepszych wyników z wydajnością i jakością.

Za pomocą tego instrumentu administracyjnego określa się realizację działań, organizację i ujednolicenie kryteriów dotyczących sposobu wykonywania działań, określając, kto, jak, kiedy, gdzie i dlaczego takie działania i jakie działania należy wykonywać.

Podręcznik Procedur jest zorientowany na szczegółową specyfikację działań, w celu ustalenia prawidłowego sposobu, w jaki działania muszą być wykonane, a tym samym osiągnięcia jakości, przyspieszenia obiegu informacji, aby dotarły na czas do decyzji- podejmowanie decyzji lub wewnętrznych procedur procesu, ustalanie terminów i zaangażowanych w to osób odpowiedzialnych.

W tej samej kolejności pomysłów Podręcznik Procedur opisuje rutynowe zadania robocze poprzez opis logicznie sekwencyjnych czynności każdego z nich, w celu ujednolicenia i kontroli procedur roboczych oraz uniknięcia zmian w procesie lub ponownego przetwarzania, które wpływają na powielanie roboczogodzin, wpływające na planowanie i wydajność procesu, a tym samym na każdą osobę. com/wp-content/uploads/2020/06/c%C3%B3mo-hacer-in-manua-de-procedimientos-3. jpg" alt="cómo-hacer-un-manua-de-procedimientos 3" width="710" height="547" data-old-src="data:image/svg+xml, %3Csvg%20xmlns='http://www. org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20710%20547'%3E%3C/svg%3E" data-lazy-src="https://www. jpg"/>

Podręczniki procedur ułatwiają komunikację, pozwalając na rejestrowanie i przekazywanie informacji o organizacji oraz funkcjonowaniu jednostki administracyjnej, dla której została zaprojektowana.

Jednocześnie musi zostać wdrożona metodologia odpowiadająca opisowi procedur, uwzględniająca realia operacyjne i ustanowione w tym celu regulacje prawno-administracyjne.

Następnie zostawiamy Ci następujący film, abyś zrozumiał, jak stworzyć podręcznik zasad i procedur

Zalety podręcznika procedur

Ocena dowolnego systemu, poprzez zasady i procedury, wzmacnia strukturę każdej organizacji w stosunku do proponowanego kierownictwa.

Aby lepiej zrozumieć zalety instrukcji postępowania, zostawiamy Ci następujący film

Co powinien zawierać Podręcznik Procedury?

Podręczniki procedur muszą być stosowane przez wszystkich pracowników firmy, agencji czy instytucji, ponieważ służą jako przewodnik w wykonywaniu ich obowiązków.

Ogólnie rzecz biorąc, dokumenty te muszą być często przeglądane, aby poznać w szczególności czynności i obowiązki każdego pracownika, a tym samym ocenić wynik każdego procesu, w celu sprawowania kontroli lub przedstawienia sugestii dotyczących ulepszenia procedur.

Dzięki podręcznikom kierownicy różnych działów, zależności lub jednostek będą mogli obiektywnie ocenić wydajność pracowników przydzielonych do każdej jednostki i zaproponować alternatywy, które pozwolą na lepsze środowisko pracy, a tym samym na większe zaangażowanie pracowników w firmę lub instytucja.

Innym ważnym aspektem jest to, że dzięki podręcznikom procedur można przeprowadzić lepszą kontrolę, co ułatwia ocenę i pomiar w realizacji procesów, w taki sposób, aby przeprowadzić niezbędne działania naprawcze i w ten sposób zwiększyć poziomy wydajności i efektywności w obszarach operacyjnych, a tym samym osiągnięcia celów instytucjonalnych.

Pozwala to podkreślić znaczenie posiadania przez organizacje podręczników procedur, skierowanych do pracowników, aby byli coraz bardziej wykwalifikowani, elastyczni, konkurencyjni, wydajni w taki sposób, aby przetrwać na zmieniającym się i konkurencyjnym rynku, uzasadnić, jakie strategie należy wdrożyć stawić czoła tym wyzwaniom.

Teraz, biorąc pod uwagę powyższe, a także wymagania społeczeństwa, organizacje biznesowe odpowiedzialne za działalność wytwarzającą dobra i usługi, które na co dzień domagają się wdrożenia różnych modeli organizacyjnych, które w taki czy inny sposób odpowiadają na interesy akcjonariuszy (rentowność lub maksymalizacja zysku) i ogółu społeczeństwa (korzyści z towarów i usług); Nie mniej prawdą jest, że rozwój technologiczny, komputerowy, naukowy i telekomunikacyjny wymagał od organizacji ewolucji, ponieważ funkcjonują one jako system otwarty, pozostając pod wpływem między innymi postępu technologicznego, komputerowego i naukowego. com/wp-content/uploads/2020/06/c%C3%B3mo-hacer-un-manual-de-procedimientos-6. jpeg" alt="" width="780" height="519" data-old-src="data:image/svg+xml, %3Csvg%20xmlns='http://www. org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20780%20519'%3E%3C/svg%3E" data-lazy-src="https://www. jpeg"/>

Prezentacja podręcznika procedur

Treść lub tryby prezentacji podręcznika procedur są szczegółowo opisane poniżej, ponieważ różnią się one w zależności od celów i zadań każdej organizacji, działu, zależności lub obszaru administracyjnego, a także zakresu jego zastosowania.

ID

Dotyczy pierwszej okładki lub pierwszej strony instrukcji, należy tam umieścić następujące dane:

Indeks lub spis treści

Służy do porządkowania rozdziałów i sekcji każdego procesu, aby ułatwić ich lokalizację. Aby to zrobić, sekcje składające się na tę instrukcję muszą być ponumerowane, podając tytuł każdej procedury w kolejności, w jakiej muszą być stosowane, jako numer strony, na której można go znaleźć.

Wprowadzenie

Pozwala użytkownikowi zwizualizować zawartość i użyteczność instrukcji postępowania, wskazując w sposób ogólny odpowiedzialność, funkcję, zadania każdej z osób zaangażowanych w proces. A sformułowanie musi być jasne, precyzyjne, zwięzłe i zrozumiałe dla użytkownika.

Cel podręcznika procedur

Musi opisać w zorganizowany sposób kroki, które zamierza osiągnąć i w jakim celu te działania wykonuje. Cel powinien być jasny i zwięzły

Ramy prawne

Podręcznik Procedur musi być zgodny z postanowieniami systemu prawnego zawartymi w Konstytucji, Ustawach, Dekretach, Regulaminach, Umowach, Zasadach, Umowach i okólnikach wewnętrznych.

Opracowanie procedur

Opisane zostaną tylko procesy, wraz z odpowiadającymi im procedurami zgodnie z funkcjami każdego kierownictwa, departamentu lub jednostki, w tym czynnościami każdego z użytkowników przypisanych do każdej zależności.

Mając jasne, jak powinna wyglądać prezentacja Podręcznika postępowania, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

W ten sam sposób zostawiamy Ci poniższy film, abyś mógł uzupełnić pomysł, jak przedstawić podręcznik norm i procedur

Kroki, aby napisać procedurę

Schemat blokowy

Teraz, po poznaniu funkcji schematów blokowych lub schematów blokowych, należy pamiętać o istnieniu między innymi symboli, figur geometrycznych, które pomogą nam zinterpretować i graficznie przekazać zadania, czynności i procedury każdego procesu.

Poniżej znajduje się szablon, który należy wykorzystać przy projektowaniu schematów blokowych:

Fazy do opracowania schematu blokowego

 Określ proces oraz jasno i obiektywnie określ jego zakres.

Korzyści z podręcznika zasad i procedur

Stworzenie podręcznika zasad i procedur na poziomie menedżerskim przyniesie nam jako organizacji wiele korzyści. Wśród których możemy wymienić następujące:

Na koniec należy pamiętać, że podręczniki te są tworzone z myślą o ich wykorzystaniu przez organizację w celu zapewnienia ujednolicenia kryteriów różnych zarządów. Pomoże to sprawić, że procesy będą nieco szybsze i bardziej niezawodne, ponieważ obowiązki zostały ustalone w organizacji dzięki istniejącemu pionowi zarządzania.

Tego typu instrukcje są widoczne w dużych firmach na całym świecie, jak widać w poniższym linku Franczyzy online do podjęcia.

Na koniec powiedz nam, czy w Twojej firmie istnieje podręcznik procedur i jakie korzyści zapewniają.